Uvjeti poslovanja

1. OPĆE ODREDBE

Ovi Uvjeti poslovanja uređuju korištenje internetske stranice i kupnju proizvoda putem web trgovine Scarlett Beauty.

Vlasnik i pružatelj usluge internet prodaje je:

Scarlett Beauty

Adresa: 2. Struge 19, 10000 Zagreb, Hrvatska

Dostava: GLS Hrvatska

Korištenjem naše internetske stranice i obavljanjem kupnje potvrđujete da ste upoznati s ovim Uvjetima poslovanja i da ih u cijelosti prihvaćate.

2. PROIZVODI I CIJENE

Scarlett Beauty nudi proizvode za njegu kože, tijela i kose renomiranih brendova.

Sve cijene izražene su u eurima (EUR) s uključenim PDV-om.

Scarlett Beauty zadržava pravo promjene cijena i opisa proizvoda bez prethodne najave.

U slučaju greške u prikazu cijene ili opisa proizvoda, kupac će biti obaviješten i imat će pravo otkazati narudžbu ili prihvatiti ispravnu cijenu.

3. NARUČIVANJE

Kupac može naručiti proizvode putem web stranice Scarlett Beauty.

Nakon što kupac pošalje narudžbu, na e-mail adresu bit će poslana potvrda o primitku narudžbe.

Narudžba postaje važeća nakon potvrde plaćanja.

4. NAČINI PLAĆANJA

Kupac može izvršiti plaćanje na jedan od sljedećih načina:

Pouzećem (gotovinom pri dostavi)
Kartično plaćanje (ako je omogućeno putem web stranice)

Scarlett Beauty zadržava pravo privremeno onemogućiti pojedine načine plaćanja bez prethodne obavijesti.

5. DOSTAVA

Dostavu vrši GLS Hrvatska.

Rok isporuke je obično 2–5 radnih dana od potvrde narudžbe.

Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti stanje pošiljke i eventualna oštećenja odmah prijaviti dostavljaču te nas obavijestiti putem e-maila.

Trošak dostave iznosi 3,50 € za sve narudžbe ispod 40 €, dok je dostava besplatna za narudžbe iznad 40 €.

6. POVRAT I REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od primitka pošiljke, bez navođenja razloga.

Proizvod mora biti neoštećen, neotvoren i u originalnom pakiranju.

Zahtjev za povrat možete poslati putem e-maila: karlamaric354@gmail.com

Trošak povrata robe snosi kupac, osim u slučaju reklamacije zbog oštećenog ili pogrešnog proizvoda.

7. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

Scarlett Beauty se obvezuje čuvati privatnost svih kupaca.

Podaci se prikupljaju isključivo radi obrade narudžbi i dostave proizvoda te se ne prosljeđuju trećim osobama, osim partnerima uključenima u proces isporuke (GLS Hrvatska).

Kupac ima pravo u svakom trenutku zatražiti brisanje svojih osobnih podataka putem e-maila.

8. ODGOVORNOST

Scarlett Beauty nije odgovoran za eventualne probleme u korištenju web stranice koji su rezultat tehničkih poteškoća ili neispravnih podataka unesenih od strane korisnika.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i mogu se neznatno razlikovati od stvarnog izgleda proizvoda.

9. IZMJENE UVJETA

Scarlett Beauty zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta poslovanja bez prethodne najave.

Sve promjene stupaju na snagu objavom na web stranici.

10. KONTAKT

Za sve informacije, upite ili reklamacije možete nas kontaktirati putem e-maila:

📧 karlamaric354@gmail.com